RENAULT Austral Techno E-Tech full hybrid 200

1. Véhicules disponibles à la vente
Nous proposons exclusivement des véhicules neufs, disponibles immédiatement ou sur commande, selon les stocks disponibles chez le constructeur.
Chaque fiche véhicule précise clairement :

• Le modèle, la finition et les options incluses

• Le kilométrage (0 km ou très faible pour les véhicules de démonstration)

• Le prix TTC, incluant d’éventuelles remises commerciales

 

2. Réservation et acompte
Pour confirmer une réservation, un acompte de 10 à 15 % du prix total peut être exigé.
Cet acompte est déductible du montant final et permet de bloquer la commande du véhicule.
Attention : l’acompte est non remboursable en cas d’annulation de la part du client, sauf cas prévus par la loi (ex. : défaut de conformité du véhicule).

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3. Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire (paiement en ligne sécurisé)

• Virement bancaire sécurisé

Le règlement total devra être effectué avant la livraison ou le retrait du véhicule.

4. Livraison & Retrait

• Livraison possible en France métropolitaine sous 5 à 10 jours ouvrés

• Retrait gratuit dans nos locaux, sur rendez-vous uniquement

• Les frais de livraison éventuels sont précisés lors de la commande

 

5. Annulation & droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :

• Pour tout achat à distance (internet, téléphone…), vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du véhicule

• Ce droit ne s’applique pas aux véhicules personnalisés ou commandés sur mesure

 

6. Garantie & Service après-vente
Tous nos véhicules bénéficient de la garantie constructeur, généralement de 2 à 5 ans selon le modèle.
En cas de problème, vous pouvez :

• Contacter notre service client dédié

• Prendre rendez-vous auprès d’un garage agréé de la marque

Chez DIAS Mobility, nous vous offrons la possibilité de faire livrer votre véhicule directement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix, partout en France métropolitaine, via un convoyage sécurisé.

 

1. Le convoyage, c’est quoi ?

Le convoyage consiste à confier la livraison de votre véhicule à un chauffeur professionnel. Celui-ci prend en charge la voiture depuis notre parc jusqu’à l’adresse convenue, en toute sécurité.

 

2. Conditions de livraison

Pour garantir une livraison fluide et sécurisée :

• Le paiement total du véhicule doit être effectué avant toute organisation de convoyage.

• Le client doit être présent sur place, à l’adresse indiquée, à la date et l’heure fixées.

• Le véhicule est livré propre, contrôlé, et accompagné de tous ses documents officiels :

  • Carte grise

  • Certificat de conformité

  • Carnet d’entretien, etc.

À la réception, une fiche de livraison est remplie et signée par le client et le convoyeur.

 

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la distance entre notre agence et l’adresse de livraison.
Ils vous seront précisés avant validation de la commande.